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Beamo Support Agent

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Beamo Support Agent의 최근 활동
최근 활동별 정렬 최근 활동 투표 수

  • 다수의 서베이 가져오기/업로드

    1. 서베이
    2. 서베이 완료 후 공유

    소개 Beamo앱은 사용자가 원하는 다양한 서베이용 캡쳐를 할 수 있게 해주는데, 모든 서베이에 캡쳐본 가져오기 및 업로드가 필요합니다. 어떻게 하는지 같이 살펴볼까요? 누가 이 기능을 사용할 수 있나요?   최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자 촬영 담당자 협력자 열람자 모바일 앱 다수의 서베이 가져오기/업로드 홈에서 ...

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  • Beamo에서 싱글 사인온(SSO) 사용

    1. 스페이스 관리
    2. SSO 사용

    소개  Beamo는 엔터프라이즈 플랜을 이용 중인 고객에게 단일 인증 소스를 통해 로그인할 수 있는 싱글 사인온(SSO)을 제공합니다. 이 서비스를 이용하면 조직은 계정 및 사용자를 효율적으로 관리하고 정보를 안전하게 유지할 수 있습니다. Beamo는 보안 검증 마크업 언어(SAML, Security Assertion Markup Language) 2...

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  • 설정

    1. 스페이스 관리
    2. 스페이스 사용자 설정

    소개 스페이스 관리 하위의 설정 메뉴를 통해 공간의 모양과 느낌을 사용자 설정할 수 있습니다. 현재 사용자 설정이 가능한 요소는 3D 워크스페이스입니다. 누가 이 기능을 사용할 수 있나요?   최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자 촬영 담당자 협력자 열람자 설정  3D 워크스페이스를 위한 설정 아래 나열된 3D 워크스페이스...

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  • 플랜 및 팩

    1. 계정
    2. 스페이스 일반 사항

    소개 Beamo는 특정 사용 사례에 최적화된 세 가지 플랜을 제공합니다. 포인트 및 사용자 팩을 추가하여 각각의 플랜 기능을 확장할 수 있습니다. 플랜 모아보기 Essential은 디지털 트윈을 간단하게 캡처, 열람, 보관할 수 있도록 설계되었습니다. Pro는 하나의 디지털 트윈 운영 팀이 있는 중소기업을 위해 설계되었습니다. 사용자 역할(최고 관리자...

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  • Beamo 포털 권장 사양

    1. 계정
    2. 스페이스 일반 사항

    Beamo 포털에서 웹 환경을 최적화하기 위해서는 다음 요건을 충족해야 합니다.   (Beamo 앱을 알아보려면 여기를 확인하세요.) 웹 브라우저 Chrome 버전 90 이상 Safari 버전 12 이상 Firefox 버전 80 이상 Opera. 버전 60 이상 Meet용 네트워크 HD 720p 영상 통화 → 1.2Mbps HD 1080p 영상 ...

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  • Beamo 로그인 문제 해결

    1. 계정
    2. 계정 액세스

    문제 증상 Beamo에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 해결 단계  로그인 문제가 발생하거나 로그인할 수 없는 이유는 여러 가지가 있습니다. 아래에서 문제 및 제품과 일치하는 섹션을 찾아 로그인 관련 도움을 받아 보세요. Beamo 앱 비밀번호가 정확한가요?  비밀번호를 찾으려면 여기를 참조하세요. 스페이스 ID가 정확한가요? 스페이스 ID를 잊어버...

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  • 캐시 및 쿠키 삭제(Beamo 포털 로그인 문제 해결 옵션)

    1. 계정
    2. 계정 액세스

    문제 증상 올바른 계정 정보를 입력했음에도 Beamo에 로그인할 수 없습니다.  이 문제는 가끔 최신 Beamo 포털 버전 출시 후 발생할 수 있습니다. 해결 단계  로그인 문제가 있는 경우 가장 일반적인 문제 해결 방법 중 하나는 캐시와 쿠키를 삭제하는 것입니다. 캐시와 쿠키 삭제는 중요한 문제 해결 단계일 뿐 아니라 대부분의 경우 문제가 빠르게 해...

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  • 내 비밀번호복구

    1. 계정
    2. 계정 액세스

    문제 증상 내 비밀번호를 잊어버려 Beamo 계정에 로그인할 수 없습니다.   해결 단계  Beamo 앱 및 Beamo 포털의 로그인 페이지에서 비밀번호 재설정 요청하세요. 참고 사항: 이 프로세스는 SSO를 사용하지 않는 계정에만 적용됩니다. Beamo 앱 스페이스 ID*를 입력하고 [다음]을 클릭합니다. 로그인 페이지에서 [비밀번호 찾기]를 클릭...

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  • 삭제한 서베이 복원

    1. 데이터 관리
    2. 복구

    소개 삭제한 서베이는 복구 섹션으로 이동되며 30일 후에 영구 삭제됩니다. 30일 이내에 언제든지 서베이를 복원하거나 완전히 삭제할 수 있습니다. 누가 이 기능을 사용할 수 있나요?    최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자 촬영 담당자 협력자 열람자 3D 에디터 삭제한 서베이 복원  헤더에서 [설정] 버튼을 클릭합니다. ...

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  • 복구내 사이트, 도면, 서베이 연구 삭제

    1. 데이터 관리
    2. 복구

    소개 삭제된 사이트 및 도면은 복구 섹션으로 이동되며 30일 안에 복원할 수 있습니다. 30일이 지난 후에는 완전히 삭제됩니다.  누가 이 기능을 사용할 수 있나요?    최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자 촬영 담당자 협력자 열람자 사이트/층 복원 삭제된 사이트, 도면, 서베이를 연구 삭제하기 헤더에서 [설정] 버튼을 ...

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