Beamo Support Agent
문서
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태그 및 코멘트 카테고리 관리
소개카테고리 기능은 3D 공간 내 태그를 효율적으로 정리하고 분류하는 기능입니다. 이를 통해 방대한 수의 태그 중에서 특정 정보를 가진 태그를 신속하게 찾아낼 수 있습니다.카테고리 기능을 사용하면 태그 관리가 훨씬 쉬워집니다. 주요 장점은 다음과 같습니다.태그 분류: 첨부 파일이나 미디어 유무, IoT 기기 데이터 등 특정 속성을 기반으로 태그를 자동...
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360도 카메라가 연결되지 않아요 (Beamo 앱 문제 해결 옵션)
문제 증상360도 카메라가 연결되지 않아요 가능한 원인원인 1: iOS Beamo 앱에 로컬 네트워크 접근 권한이 부여되어 있지 않음원인 2: iOS Beamo 앱에 카메라 접근 권한이 부여되어 있지 않음 해결 방법iPhone에서 설정 앱을 엽니다.아래로 스크롤하여 “Beamo” 앱을 선택합니다.“로컬 네트워크” 및 “카메라” 접근 권한을 ON(허용)...
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사용자 목록 다운로드
소개 최고 관리자 또는 팀 관리자는 권한을 가진 사용자는 현재 사용자 목록을 CSV 형식으로 다운로드할 수 있습니다.모든 사용자 목록을 내려받거나, 현재 필터가 적용된 사용자만 선택적으로 내려받을 수 있습니다. 누가 이 기능을 사용할 수 있나요? 최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자 촬영 담당자 협력자 열람자 사용...
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데이터 개요 목록 보기 및 다운로드하기
소개 데이터 개요 는 전체 사이트의 디지털 트윈 구성 정보를 테이블 형태로 제공하며, 관리자가 데이터를 CSV 파일로 내려받을 수 있는 기능입니다. 전체 또는 선택된 사이트의 서베이 구조 데이터를 간편하게 확인하고 저장할 수 있습니다. 누가 이 기능을 사용할 수 있나요? 최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자 촬영 담당자 협력자 열람자 ...
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개별 사용자에 대해 2FA 강제 설정 해제하기
소개 2단계 인증(2FA)은 사용자 이름과 비밀번호 외에 추가 인증 수단을 요구함으로써 계정 보안을 강화하는 기능입니다. Beamo에서는 슈퍼 관리자가 모든 사용자에게 2FA 설정을 강제할 수 있습니다. 하지만 사용자가 아이폰 또는 인증 장치를 변경한 경우, 2FA를 재설정해야 할 수도 있습니다. 이 사용자 가이드는 슈퍼 관리자가 개별 사용자에 대해 ...
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포인트 그룹화 및 편집하기 (3D 에디터)
소개 3D 에디터에서는 여러 개의 포인트를 그룹으로 묶고, 회전, 카메라 높이 조정, 복사, 삭제 등의 일괄 작업을 수행할 수 있습니다. 이를 통해 대규모 편집이 간소화되고, 전체 작업 흐름의 효율성이 향상됩니다. 누가 이 기능을 사용할 수 있나요? 최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자 촬영 담당자 협력자 열람자 3D 에디터 ...
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360도 이미지에 주석 추가 및 다운로드하기
소개 3D 워크스페이스에서는 현재 보고 있는 360도 뷰를 스크린샷으로 캡처하고, 해당 이미지에 댓글, 화살표, 텍스트 등의 주석을 추가할 수 있습니다.작성한 주석 이미지는 다운로드할 수 있으며, 다른 팀원과 공유하거나 보고서에 활용하기에도 유용합니다.이 기능을 통해 특정 지점을 더 직관적이고 효과적으로 표시하고, 정보를 쉽게 전달할 수 있습니다. 누...
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촬영 중 위치 추적 상태 및 알림 안내
소개 Beamo iOS 앱의 촬영 화면(Capture)에서는 실시간 위치추적 상태에 따라 알림 메시지를 표시하여 사용자에게 안정성 정보를 제공합니다.Tracking 상태는 '정상', '주의', '불안정' 세 단계로 나뉘며 각 상태에 따라 다른 메시지가 표시됩니다. 누가 이 기능을 사용할 수 있나요? 최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자 촬영 ...
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1. Grafana를 Beamo에 연결하기
소개 Grafana를 사용하는 사용자의 경우, 지침에 따라 Beamo에 쉽게 연결할 수 있습니다. Grafana 대시보드를 사이트에 연결하면, 해당 대시보드의 모든 패널이 Beamo의 3D 작업 공간에 자동으로 연결됩니다. 참고 사항: Grafana 대시보드를 사이트에 연결하려면 먼저 Grafana에서 설정을 완료해야 합니다. 자세한 내용은 Beam...
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팀 코멘트 카테고리 관리하기
누가 이 기능을 사용할 수 있나요? 최고 관리자 사이트 관리자 팀 관리자¹ 찰영 담당자 협력자 열람자 코멘트 카테고리 1. 팀 관리자는 자신의 팀에서 카테고리를 관리합니다. 카테고리 만들기 1. 홈 화면의 설정 페이지로 이동합니다. 2. 사용자 관리에서 팀을 클릭합니다....